Angel "Java" Lopez en Blog

Publicado el 6 de Noviembre, 2006, 10:13

La gente de www.redtienda.com en su boletín 84 me acerca este interesante artículo de Ken Blanchard:

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¡Aprende A Decir No!
  -- por Ken Blanchard
  -- http://www.redtienda.com/newsletter84.htm#1

Decir no es simple, pero no siempre fácil para la mayoría
de la gente. He determinado que tú debes tener una
sistemática, filosóficamente-basada aproximación para
decir no. Yo recomiendo tres pasos:

1. CONOCE CUÁLES SON TUS METAS Y PRIORIDADES.

Si tienes un plan para administrar tu trabajo y tiempo,
es más fácil decir no a nuevas actividades que no caben
en tu agenda. Nosotros tenemos un dicho en uno de
nuestros programas que dice, "Una persona que no tiene
metas es usada por alguien que sí tiene."

Sé claro en cuáles son tus prioridades. ¿Qué estás
tratando de alcanzar al momento y para cuándo? ¿Cómo
puedes enfocar tu energía en cosas que se moverán hacia
esas metas? Tú tienes que ser un tanto inflexible. Un
trabajo u oportunidad puede ser una distracción. Sólo
deja que tus metas se vuelvan tu boleto a la realidad.

Para alcanzar estas metas, tú necesitas fijar prioridades
y seguir con ellas. Entonces serás capaz de discernir
mejor si las oportunidades son importantes para ti en
este momento de tu vida.

Todo buen desempeño comienza con metas claras. Sin metas
claras pronto serás una víctima de demasiados compromisos.
No tendrás marco de trabajo en donde tomar decisiones
acerca de dónde deberías o no deberías enfocar tu energía.
Soy mucho mejor diciendo no cuando estoy claro acerca de
cuál es mi enfoque y mis metas.

2. SE REALISTA ACERCA DE LAS CONSECUENCIAS DE HACER UNA COSA MÁS.

Esto es para ti mismo así como para la persona que quiere
tu tiempo. He encontrado que la mejor aproximación es ser
honesto y directo. Por ejemplo, puedes decir, "Si yo hago
esto, no podré hacer las otras cosas a las cuales me he
comprometido," o, "Con las actividades que tengo ahora,
estoy seguro de que no haré un buen trabajo como me gustaría
y ambos estaremos decepcionados."

Cuando una nueva oportunidad viene a mi camino a menudo
hago un cumplido acerca de la idea (si siento que tiene
mérito) y entonces digo, "elijo no involucrarme."

He encontrado que esta es una poderosa aproximación.
Estoy sorprendido de que cuando la uso la gente no dice,
"Bueno, ¿por qué no puede hacerlo?" Ellos simplemente lo
aceptan y dicen, "Gracias."

3. OFRECE ALTERNATIVAS Y SOLUCIONES.

Sugiérele a alguien más que sientas que puede hacer un mejor
trabajo o que esté disponible antes para trabajar en la tarea.
Si la petición es de un jefe, sugiere un proyecto o prioridad
que estés haciendo que podría ser abandonado, retrasado, o
dado a alguien más, o pregúntale a él o ella que sugiera un
plan alternativo.

La aproximación que uses, por supuesto, depende de quién esté
solicitando tu compromiso, de lo que la tarea o proyecto sea,
y del marco de tiempo involucrado. Una petición de tu jefe
involucrará más consideración y discusión que una petición
de un asociado o alguien que no conoces.

En una investigación hecha por Charles Garfield sobre gestores
de punta muestra que ellos se enfocan solamente en unas pocas
cosas al mismo tiempo. Peter Drucker asevera que las únicas
personas que realmente consiguen terminar alguna cosa son
monomaníacos--gente que se enfoca intensamente en una cosa
a la vez. Mientras más aceptes, más grande la posibilidad de
que perderás efectividad no solamente en terminar la tarea,
sino muy probablemente en todos los aspectos de tu vida.

Mantén en mente que cuando dices no, no les estás diciendo no
a ellos, solamente a su propuesta. Existe sólo una persona
que puede rechazar a esa persona y son ellos mismos. Eleanor
Roosevelt dijo, "Nadie puede hacerte sentir inferior sin tu
permiso."

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Por ajlopez, en: Emprender